Всегда
верное направление!
www.Kompastour.kz
Памятка туристу
ГлавнаяСТРАНЫВЬЕТНАМПамятка туристу
Памятка туристу

В АЭРОПОРТУ ВЫЛЕТА

Рекомендуем заблаговременно, не позднее, чем за 2 часа до вылета рейса, прибыть к месту регистрации пассажиров для прохождения процедур регистрации на рейс, оформления багажа, и выполнения требований, связанных с пограничным, таможенным и другими видами контроля, установленными законодательством РК. После объявления о начале регистрации Вам необходимо проследовать к указанной стойке и пройти регистрацию авиабилетов и багажа самостоятельно.

РЕГИСТРАЦИЯ НА РЕЙС И ОФОРМЛЕНИЕ БАГАЖА

Регистрация пассажиров на рейс и оформление их багажа производятся на основании именного авиабилета (распечатанной на бумажном носителе маршрут/квитанции электронного билета), а также действующего заграничного паспорта пассажира.
При регистрации пассажиру выдается посадочный талон, который необходимо сохранять до момента прилета.
Регистрация на рейс заканчивается за 40 минут, а посадка в воздушное судно за 20 минут до времени вылета рейса по местному времени. Пассажиру, опоздавшему ко времени окончания регистрации или посадки в воздушное судно, может быть отказано в перевозке.
Каждому пассажиру предоставляется право перевозки 20 килограмм багажа бесплатно, включая 5 килограмм ручной клади, провозимой в салоне самолета. За провоз багажа сверх установленной нормы бесплатного провоза, взимается дополнительная плата по тарифу, установленному перевозчиком.
Габариты одного места багажа (длина+ширина+высота) – уточняйте у авиаперевозчика. Перевозчик имеет право отказать туристу в перевозе багажа, вес или объем которого не соответствуют установленным нормам.

ПРАВИЛА ПОЛУЧЕНИЯ ВИЗЫ ПО ПРИЛЕТУ

Гражданам РФ и Гражданам Кыргызской Республики пересекающим границу Вьетнама с целью туризма, виза не требуется (до 30 дней пребывания в стране – Россиянам, и до 15 дней – Гражданам Кыргызстана).

Для пересечения границы Вьетнама Гражданам Казахстана визы выдают по прилету на 14 ночей пребывания в стране.

В аэропорту перед прохождением паспортного контроля вас встречает принимающая сторона, далее Вы проходите к окну VISA ON ARRIVAL, где Вам необходимо предоставить:

• паспорт (действительный не менее 8 месяцев от планируемой даты выезда из Вьетнама);
• 1 фотографию 3 х 4 см или 4*6 (сделанную не ранее, чем за 6 месяцев до оформления визы);
• копию приглашения
• визовую анкету (заполняется самостоятельно, от руки, латинскими буквами);
• визовый сбор в размере 45$ на человека

После получения визы, проходите на паспортный контроль и далее получаете багаж.

ТАМОЖНЯ

Разрешен беспошлинный ввоз сигарет - 200 шт., спиртных напитков - не более 1,5 литра, две стограммовые банки черной или красной икры, 5 кг чая, 3 кг кофе, а также другие товары общей стоимостью не больше 5 млн. VND. Бытовую и вычислительную технику обязательно нужно декларировать: вся незадекларированная техника будет разрешена к вывозу только при оплате таможенных пошлин или наличии чека, подтверждающего ее приобретение в стране. Запрещается ввоз в страну: оружия, боеприпасов, взрывчатых веществ, военно-технического оборудования, наркотиков, ядовитых веществ, фейерверков, наркотиков, дисков и видео материалов непристойного содержания и т.д. Запрещается вывоз: оружия, боеприпасов, взрывчатых и отравляющих веществ, антиквариата, ценных предметов и произведений искусства без подтверждающего их покупку товарного чека наркотиков, диких и редких животных, документов связанных с национальной безопасностью и т.д. Подлежит обязательному декларированию ввозимая сумма иностранной валюты свыше 10000 USD. Вывоз национальной валюты запрещен.

ВСТРЕЧА В АЭРОПОРТУ И ТРАНСФЕР В ОТЕЛЬ

В аэропорту по прилету после прохождения паспортного и таможенного контроля Вас встречают гиды с табличкой и сопровождают на трансфер и далее до отеля.
Первый визит в отель, в котором Вы остановились, гиды совершают в день Вашего приезда или на следующий день и проводят так называемую инфо-встречу, где рассказывают Вам о возможных экскурсиях, времени проведения и стоимости. В дальнейшем рекомендуем взять номер мобильного телефона Вашего гида.

РАЗМЕЩЕНИЕ В ОТЕЛЕ

Заселение в отель, как правило, происходит после 14:00. По прибытию для размещения в отеле Вам необходимо предъявить ваучер, паспорт. Разумно арендовать сейф для хранения драгоценных вещей и документов. Рекомендуется также взять карточку отеля для того, чтобы в случае, если Вы потеряетесь в городе, вернуться без проблем в отель. При заселении в отель узнайте, какие услуги предоставляются гостям бесплатно, а какие за дополнительную плату. При выезде из отеля по окончании Вашей туристической поездки необходимо сдать номер до 12.00. Время выезда в аэропорт Вам сообщит гид накануне лично или оставит на ресепшн отеля сообщение. При выезде из отеля следует рассчитаться за дополнительные услуги (если Вы воспользовались таковыми во время пребывания) и взять документ, подтверждающий оплату.

ВРЕМЯ

Вьетнамское время опережает астанинское на 1 час.

ЭКСКУРСИИ И АКТИВНЫЙ ОТДЫХ

Вьетнам – очень интересная и насыщенная экскурсионными объектами страна.
Перечень всех экскурсий, предоставляемых компанией, гид предоставит Вам на инфо-встрече. Тем, кто впервые едет во Вьетнам, мы настоятельно рекомендуем посетить несколько экскурсий: Далат – город цветов, Дельта реки Меконг, обзорные экскурсии, Гора Таку (статуя лежачего Будды), горячие источники и др. Не рекомендуем Вам приобретать дешевые экскурсии на улице или на пляже, так как компании, предоставляющие их, зачастую не имеют соответствующей лицензии. Не забудьте взять с собой паспорт при выезде на экскурсию. Отправляясь на экскурсию, также возьмите солнцезащитные очки и крем, головной убор и удобную закрытую обувь.

МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ НА ОТДЫХЕ

Вьетнам входит в десятку самых безопасных мест Евразии. По большему счету, это объясняется достаточно жестким административно-полицейским режимом (вспомните СССР), а так же традиционной гостеприимностью и доброжелательностью жителей Вьетнама. Там практически отсутствует религиозный фанатизм, расовые предрассудки, неадекватная агрессия. Тяжкие преступления очень редки и являются настоящим ЧП для местного населения.
Тем не менее, существуют типичные нетяжкие преступления, которых стоит опасаться. Это, как правило, кражи. В основном кражи происходят в торговых центрах, на рынках, из номеров отелей или из багажа. Устремлениями воров являются сотовые телефоны, фотоаппараты, кошельки или деньги. Насильственные преступления - разбои или грабежи крайне редки.

Паспорт, деньги и ювелирные вещи лучше всего оставить в отеле, в сейфе. Куда бы вы ни направлялись, не носите документы, паспорт, авиабилеты с собой, так как практически вы ими не будете пользоваться. Возьмите с собой визитку отеля с адресом отеля.
• В отелях, где сейфа нет, советуем оставить паспорт, авиабилеты, важные документы у регистрации.
• Не носите с собой больших сумм денег если в этом нет необходимости, особенно во время выходов в город и на рынки. Будьте очень внимательны в людных местах, особенно когда темнеет.
• По правилам многих отелей Вьетнама могут попросить оставить паспорт на ресепшн до момента выселения. Если вы не хотите оставлять ваш паспорт, на следующий день после заезда вы можете забрать паспорт, оставив денежный залог на ресепшн.

Согласно рекомендациям Всемирной Организации Здравоохранения, обязательных прививок для поездки во Вьетнам не требуется. Но рекомендуется соблюдать ряд важных правил:
• Никогда не пейте сырую воду. Вода из мини-бара также может быть разбавлена из-под крана, внимательно осмотрите бутылку – проверьте сохранность пластиковой пробки и защитной оболочки вокруг неё. Покупайте воду в пластиковых бутылках – она продаётся практически везде. Перед покупкой также внимательно осмотрите бутылку.
• Не ешьте немытые овощи и фрукты. Мойте их кипячёной или обеззараженной водой.
• Не пейте напитки и свежевыжатые фруктовые соки со льдом.
• Не покупайте пищу на уличных лотках, старайтесь обедать в ресторанах и кафе, очевидно пользующихся популярностью у местных жителей и других туристов.
• Избегайте чрезмерного нахождения на солнце, возьмите с собой солнцезащитный крем и очки, поглощающие ультрафиолетовое излучение.

Внимательно изучите правила пользования бассейном и купания в море. Просим строго соблюдать правила:
• Гостиница не несѐт ответственности за купание в море и бассейне без соблюдения правил.
• На пляже для обеспечения вашей безопасности, всегда сторожит спасательная команда. Обращайте внимание на цвет флагов: ГОЛУБОЙ – можно купаться, ЖЕЛТЫЙ – нельзя купаться, КРАСНЫЙ – чрезвычайно опасно.
• Строго просим Вас НЕ КУПАТЬСЯ в темное время суток или в пьяном состоянии.
Дорожное движение очень хаотично. Но, главное не паниковать на дороге. Обращайте особенное внимание на транспортные средства, движущиеся с противоположной для вас стороны, переходите улицу медленно и прямо.

Не рекомендуем Вам приобретать дешевые экскурсии на улице или на пляже, так как компании, предоставляющие их, зачастую не имеют соответствующей лицензии. Не забудьте взять с собой паспорт при выезде на экскурсию. Отправляясь на экскурсию, также возьмите солнцезащитные очки и крем, головной убор и удобную закрытую обувь.
При возникновении любого страхового случая просим незамедлительно ставить в известность Вашу страховую компанию (детальные инструкции указаны в полисе) и информировать представителя встречающей компании.
Не доверяйте незнакомцам. Очень часто на улице, в отелях, в магазинах к туристам обращаются незнакомые люди с предложениями посетить то или иное заведение, магазин, презентацию нового отеля. Отказывайте этим людям или консультируйтесь с Вашим гидом.

АПТЕЧКА: Тем, кто регулярно принимает лекарства, рекомендуется обязательно взять их с собой. Сформируйте аптечку первой помощи, которая пригодится Вам при легких недомоганиях, сэкономит время на поиски необходимых медикаментов и избавит от проблем общения на иностранном языке. Тем более что многие лекарства имеют за рубежом другие наименования.
Желательно иметь солнцезащитные очки и кремы с цифровыми обозначениями степени защиты. Чем выше цифра, тем лучше защитные свойства. Не пренебрегайте головными уборами, находясь, долгое время на солнце.

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ О СТРАНЕ
КЛИМАТ

Для желающих отдохнуть во Вьетнаме нет хорошего или плохого сезона, потому как, если в одной части страны слишком влажно или слишком сыро, то всегда найдется место, где в это же самое время солнечно и тепло. Климат Вьетнама не одинаков на территории всей страны. В Южном Вьетнаме преобладает субэкваториальный климат с двумя основными сезонами: сезон дождей, который длится с мая по ноябрь, и сухой сезон, длящийся с декабря по апрель. В феврале, марте и апреле обычно жарко и преобладает большая влажность. 

НАЦИОНАЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ

Всякому путешественнику во Вьетнам стоит ознакомиться с оригинальными обычаями и верованиями этой страны,
дабы избежать неловких ситуаций, непонимания, неприятностей или даже потери доверия к своей персоне. Старая
поговорка "в Риме веди себя как римлянин" во Вьетнаме далеко не всегда применима, но все же очень важно знать и соблюдать основные правила и обычаи.
Многие вьетнамцы, находящиеся в непрерывном контакте с иностранцами, понимают нас и даже перенимают некоторые наши обычаи. Однако, большинство обычных людей во Вьетнаме по прежнему живет своей старой жизнью, неизменной в целом на протяжении многих поколений.
Приветствие. Многие городские жители во Вьетнаме больше не приветствуют друг друга поклоном. Однако, на формальных мероприятиях, религиозных церемониях и в глубинке обычай соединять ладони вместе в молитвенном жесте и слегка кланяться друг другу по-прежнему сохраняется.
Обычай рукопожатия, ранее считающийся варварским во Вьетнаме, теперь популярен благодаря западному влиянию. Мужчины могут пожать друг другу руки и произнести приветственную фразу, эквивалентную "Как поживаете?". Женщины же, особенно в глубинке, по-прежнему избегают рукопожатий. Потому не стоит протягивать первым руку вьетнамской женщине. Стоит подождать, когда она протянет руку первой.
Представление.В то время как иностранцы в первую очередь при знакомстве называют свое имя и звание, вьетнамцы считают такую поспешность неловкой и больше расчитывают на безмолвное признание своих заслуг. Они крайне редко представляются первыми, делая это лишь по предварительной просьбе. Возможно, по причине своей внутренней скромности.
Имена имеют огромное значение во Вьетнаме. Часто у вьетнамцев есть тайные имена, известные лишь им самим и их родителям. Существует верование, что произнесенное вслух, это имя дает власть злым духам над его носителем. Потому в общественных местах детей часто зовут по порядку рождения, например Чи-хаи, Чи-ба (Вторая дочь, Третья дочь) и т.д.
Табу в личностных отношениях. Следует звать к себе людей тихим голосом по имени с обязательным "господин", "госпожа" в начале. Махать человеку рукой или манить его согнутым пальцем считается крайне невежливым. Если вам нужно бесшумно привлечь к себе внимание и подозвать кого-либо, делайте это вытянутой вперед рукой с обращенной вниз ладонью. Ладонь, обращенная вверх - знак вашего превосходства над призываемой персоной.
Прикосновение к чьей-либо голове однозначно расценивается как угроза ему лично и возможно даже всей его семье. Многие вьетнамцы верят, что голова - место обитания духа. Если человек обезглавлен, дух вырывается на волю и мечется вечно по свету, не находя себя пристанища. Так же, никогда не трогайте кого-либо за плечо. Этом место обитания духа-покровителя, не следует его напрасно беспокоить. Если вы случайно прикоснулись к плечу, тут же дотроньтесь до другого, дабы отогнать неудачу.
Персональные особенности вьетнамцев. Вьетнамцы никогда не смотрят в глаза при разговоре. Возможно, из-за присущей им внутренней застенчивости. Но главная причина в том, что, следуя традиции, они не смотрят в глаза тем, кого уважают, или имеющим более высокий ранг.
Улыбки вьетнамцев часто могут вызывать непонимание иностранцев и даже приводить к неловким ситуациям. Дело в том, что во многих восточных странах улыбка это так же знак скорби, беспокойства или неловкости. Улыбка во Вьетнаме часто выражение вежливости, но может быть и знаком скептического отношения, непонимания или непризнания неверного суждения.
Громкие споры и жаркие дискуссии не одобряются, и редко бывают среди вьетнамцев. Хорошо образованные вьетнамцы хорошо обучены и в плане самодисциплины. Потому громкие голоса европейцев часто воспринимаются с неодобрением.
В разговоре вьетнамцы очень редко идут прямо к цели. Сделать это означает проявить отсутствие такта и деликатности. Прямота высоко ценится в западном мире, но никак не во Вьетнаме. Вьетнамцы не любят говорить "нет" и часто отвечают "да", когда ответ должен быть негативным.
Предрассудки. В повседневной жизни вьетнамцев много разных табу. Например, следущие: не хвалите новорожденного ребенка, так как злые духи рядом и могут украсть дитя по причине его ценности. Идя на работу или по делу, избегайте увидеть первой женщину. Если выйдя из дверей, первое, что вы увидите, будет женщина, вернитесь и отложите мероприятие. На входные двери часто вешают зеркала снаружи. Если дракон захочет попасть в дом, он увидит свое отражение и подумает, что там уже есть другой дракон. Нельзя ставить на стол одну чашу с рисом и одну пару палочек для еды. Обязательно поставьте как минимум для двоих. Одна чаша - для мертвых.
Не позволяйте своим палочкам для еды прикасаться к другим палочкам и не шумите ими без необходимости. Не оставляйте палочки в еде. Не протягивайте никому зубочистку. Никогда не покупайте одну подушку и один матрас, всегда покупайте два. Не пользуйтесь полотенцами своих родственников. Не переворачивайте музыкальные инструменты и не стучите по обоим сторонам барабана одновременно. Не стригите ногти на ночь.
В ресторане с вьетнамцем не принято платить "пополам". Позвольте заплатить ему, или же оплатите счет сами. Платит всегда человек более высокого ранга. Подарки жениху и невесте всегда дарят парой. Один подарок символизирует скорое окончание брака. Два дешевых подарка всегда предпочтительнее одному дорогому.
Образованные люди и все, кто не относятся к крестьянам, не занимаются ручным трудом. Сделать это означает отобрать работу у бедного крестьянина и считается недостойным.

ЯЗЫК

В туристических районах практически все могут изъясняться на английском. В популярных курортных местах (Нячянге и Фантхиете) за последние годы появилось много русскоговорящих вьетнамцев. В нетуристических районах зачастую вас не смогут понять даже на английском

ВАЛЮТА

Денежная единица, официально используемая во Вьетнаме – донг (d или VND). Существуют банкноты в 500.000, 200.000, 100.000, 20.000, 10.000, 5.000, 2.000, 1.000, 500, 200 и 100 донгов. Монетами же выпускаются 5.000, 2.000, 1.000, 500 донгов. Также используются дорожные чеки, такие как American Express, и кредитные карточки Visa и MasterCard. Доллары США повсеместно используются в любом городе, а большинство иностранной валюты вы можете поменять на донги в крупных банках (Vietcombank, ANZ, ACB, VibBank) или в отелях и ювелирных магазинах. АТМ расположены во многих точках городов. Vietcombank (VCB) обладает наиболее развитой сетью в стране, а карточки Visa и MasterCard пользуются большой популярностью.
Банки открыты с 7.30-8.00 до 15.30-16.30. Выходной день - суббота и воскресенье. Валюту можно обменять в крупных банках и специализированных обменных пунктах, а также в супермаркетах, гостиницах.

ТРАНСПОРТ

Городской общественный транспорт не рекомендуется для туристов. В автобусах нет кондиционеров и лучше не садиться в автобус в часы пик (17-18.00).
Не советуем арендовать рикшу без предварительного заказа через вашего гида или отель. При выходе в город не забудьте взять собой визитку с адресом и телефоном вашего отеля.
Нельзя водить мотоцикл или мопед, так как очень опасное движение и необходимо наличие прав категории А. Большое количество туристических автобусов различных компаний соединяет все туристические места Вьетнама. В крупных городах успешно работает система очень дешевого и удобного общественного транспорта (автобусы).
Такси недорогое, но таксисты часто пытаются завысить цены. На короткие расстояния, на такси лучше ездить по счетчику, на длинные (между городами) лучше обговаривать фиксированную цену, но стоит заранее разузнать разумную цену по этому маршруту.

ЭЛЕКТРОСЕТЬ

Напряжение в сети 220 вольт, в некоторых местах 110 вольт. В некоторых гостиницах розетки отличаются от европейских. Переходник, как правило, можно получить на ресепшен.

КУХНЯ

Кухня Вьетнама разнообразна и вкусна. Многие приезжают сюда, чтобы отведать вьетнамскую кухню. Она отличается поразительным разнообразием блюд, которые готовятся исключительно из свежих продуктов. Во Вьетнаме принято использование пряностей, приправ и разнообразных соусов. Основные составляющие вьетнамской кухни – это рис, рыба, морепродукты и овощи также в почете лапша, свинина и травы. Фрукты и овощи в большом количестве присутствуют на каждом столе. Любители экстрима могут испытать себя, попробовав экзотические блюда. Блюда не жгуче-острые, но с использованием местных специй. Есть рестораны на любой вкус и кошелек - китайские, тайские, индийские, корейские, европейские и, конечно, вьетнамские. Цены колеблются от $2,5 до $25 с человека. Очень хорошие рестораны в четырех- и пятизвездочных отелях (в основном – французские рестораны и рестораны местной кухни).Зачастую еда бывает вкуснее в маленьких ресторанах, где Вы сможете вчетвером пообедать за $10-12.

ПРАЗДНИКИ

1 января - Международный Новый Год. Вьетнамский Новый год – Тэт, по лунному календарю. Тэт отмечается между 21 января и 19 февраля, точная дата меняется из года в год. Празднование длится 4 дня.
• 8 марта - Женский День
• 26 марта - День Молодежи
• 30 апреля - День победы
• 19 мая - День рождения Хошимина
• 1 мая - Международный День Труда
• 1 июня - Детский День
• 27 июля - День поминовения
• 19 августа - Революция 1945
• 2 сентября - День независимости
• 20 ноября - День Учителя
• 22 декабря - День защитника отечества

ЧАЕВЫЕ

Во Вьетнаме принято давать чаевые носильщикам в отелях, официантам в ресторанах, массажистам в салонах, также рекомендуется давать чаевые экскурсоводам, водителям в конце тура.

ПОКУПКИ И СУВЕНИРЫ

Вьетнам очень «дешевая» страна даже для не толстого кошелька. Поразительные, экзотические сувениры стоят в буквальном смысле копейки. Лавки, рынки и многочисленные магазинчики. Экзотика Азии сплошь и рядом. Потрясающей красоты серебряные изделия обходятся практически задаром. Шопинг невероятно богатый и разнообразный. Магазины работают практически каждый день, без выходных, с 7:30 и до 17:30 - официально, а неофициально - до позднего вечера. Из Вьетнама можно привезти жемчуг, вещички из лака, бамбука, перламутра, изделия из серебра, красного и чёрного дерева - в том числе очень красивые столовые приборы и шкатулки. Другая категория удачных покупок - одежда и аксессуары из шёлка, льна и хлопка. Ещё в Сайгоне можно найти весьма качественные и красивые золотые изделия - не то, чтобы по совсем дешевым, но вполне доступным ценам.

ЗВОНКИ ИЗ ВЬЕТНАМА и ВО ВЬЕТНАМ

Связь во Вьетнаме довольно развита. Для звонков домой роумингом лучше не пользоваться, будет слишком дорого. Гораздо дешевле купить сим-карту местных операторов и по ней звонить домой. Можно позвонить домой по IP-телефонии из Интернет-кафе на улицах.
Интернет есть практически везде. Почти каждый отель предлагает бесплатный Wi-Fi или доступ со стационарного компьютера. Бесплатный Wi-Fi есть в торговых центрах, кафе и ресторанах, на улицах некоторых туристических районов.
Международный код Вьетнама – 84.
Коды крупных городов:
Ханой – 4, Хайфон – 32, Хошимин – 8, Гуэ – 54, Дананг - 511.
Для звонка из Казахстана во Вьетнам набирайте:
Со стационарного телефона: 8-10-84-код города - номер абонента.
С сотового телефона: +84 - код города - номер абонента.
Для звонка из Вьетнама в Казахстан наберите:
Со стационарного телефона: 00-7-код города - номер абонента.
С сотового телефона: +7 - код города - номер абонента.
ТЕЛЕФОНЫ ДЛЯ ЭКСТРЕННЫХ СЛУЧАЕВ
Полиция - 113, Скорая медицинская помощь – 115 

ПОСОЛЬСТВА И КОНСУЛЬСТВА
ПОСОЛЬСТВО РОССИИ:

Адрес: г.Ханой, ул. Латхань, 191
тел.: +84-4-3833-69-91/92(при звонках из России),
тел.: (04) 3833-69-91/92(при звонках по Вьетнаму),
факс: +84-4-3833-69-95.
E-mail: moscow-vietnam@yandex.ru, rusemb.vietnam@gmail.com

Памятка туристу  подробнее >>>